Hoe werkt de registratie bij Villa Spin?

De registratie bij Villa Spin gaat in 2 stappen. Eerst kies je een e-mailadres (maximaal 50 tekens), een wachtwoord en een bonusoptie, en vink je aan dat je 18 bent en akkoord gaat met de voorwaarden. Daarna vraagt het scherm Persoonlijke informatie om:

• voornaam en achternaam, geboortedatum (DD/MM/JJJJ) en geslacht;
• land en valuta;
• adres, postcode en woonplaats;
• telefoonnummer.

Vul alles in zoals het op je ID en adresbewijs staat. Bij je eerste opname vergelijkt Villa Spin die gegevens met je documenten.

Het wachtwoord heeft minimaal 6 en maximaal 32 tekens, met minstens één cijfer, één kleine letter en één hoofdletter. Je e-mailadres en wachtwoord mogen niet hetzelfde zijn.

Kies iets dat je nergens anders gebruikt; een wachtwoordmanager onthoudt het voor je. Kwijt? Via Wachtwoord vergeten op de inlogpagina van Villa Spin krijg je een herstellink per e-mail.

Villa Spin mag je volgens artikel 9 van de servicevoorwaarden bellen op het nummer uit je profiel om te controleren of jij het echt bent. Een nummer kan maar bij één account horen; staat het al ergens, dan meldt de site dat het nummer al in gebruik is.

Je adres heb je nodig voor het adresbewijs bij de verificatie. Een verkeerd of oud adres levert later vertraging op bij je opname.

Villa Spin vraagt documenten bij elke opname, bij meer dan €2.000 aan stortingen en bij een verdachte transactie. Je uploadt onder Verificatie in je profiel tot 10 bestanden per verzoek:

• een geldig ID: paspoort, rijbewijs of identiteitskaart;
• een selfie met dat ID in je hand;
• een adresbewijs van de afgelopen 90 dagen, zoals een bankafschrift of energierekening.

De documenten moeten nog minstens 3 maanden geldig zijn. Lever je ze niet binnen 14 dagen aan, dan kunnen winsten vervallen (art. 13).

Nee: één account per speler. Een bonus geldt per speler, apparaat, IP-adres en browser, en meerdere accounts rekent Villa Spin tot misbruik. Speelt een huisgenoot op hetzelfde apparaat of IP-adres, dan kan maar één van jullie de bonus krijgen.

Gevolg: bonussen en winsten kunnen worden ingehouden. Ben je je oude account vergeten, vraag dan de support om toegang in plaats van een tweede account te openen.

Na de registratie, een volledig profiel en een bevestigd e-mailadres activeer je de bonus met een storting van minimaal €25. De bonusoptie kies je al bij stap 1 van de registratie.

Sluit je het scherm Persoonlijke informatie voortijdig, dan waarschuwt Villa Spin dat je je bonus verliest. Wil je zonder bonus spelen, dan kan dat ook; storten kan vanaf €20. Het pakket per storting staat op de promotiepagina van het casino.

Loop na de registratie 4 stappen af, dan loop je later niet vast bij je bonus of je eerste opname:

1. Bevestig je e-mail via de link in de verificatiemail; kijk ook in je spammap.
2. Controleer je profiel onder Persoonlijke informatie: naam, geboortedatum en adres zoals op je ID.
3. Kijk onder Verificatie of er al iets gevraagd wordt. Staat er Geen verificatie nodig, dan kun je voorlopig gewoon spelen.
4. Kies je grens voordat je stort. Een eerder ingestelde transactielimiet wijzig je alleen via de support.

Voor zelfuitsluiting mail je naar [email protected]; zolang die loopt, kun je niet inloggen, niet storten en krijg je geen acties. Voor andere vragen gebruik je [email protected] of de live chat.

Meer over grenzen stellen en gratis hulp lees je op verantwoord gokken.